你爱喝的花草茶包，藏着中国药材之都走向现代产业化的希望
低成本、无门槛创业，是拼多多吸引商家的手段，其最终目的是快速孵化一个具有商业活力的生态。没有哪个行业可以轻轻松松赚钱，在充分的竞争之下，商家必须用尽浑身解数去找到抓住消费者需求的方式。
在利润的诱惑之下，不乏有商家会用以次充好、低质低价的商品去欺骗消费者。袁丽是一位返乡创业的大学生，她发现，有些商家的报价几乎是她的成本价。后来得知，这样的商家往往是通过篡改配方、克扣产品重量实现的。
「100g的花茶里放了50g的防腐剂，每单能抠出几块钱来，他就赚这个钱。但这种竞争不长久，消费者仅退款会很高。」她说。
到了这个阶段，供给分层势在必行，让清的上升、浊的沉降。
传统的电商平台往往会通过平台官方的力量去从源头上遏制恶性竞争的出现，资质核验、商品抽检等是常见的方式。这固然有效，却不是现在供给过剩时代最有效率的方式，也不利于中小创业者的起步和成长。拼多多采取的方式是减少平台干预，放权给消费者，通过消费者的购买和售后数据去自然筛选出优质的商家。
「仅退款」是拼多多在电商行业中的一个创举。店铺的仅退款率越高，消费者仅退款成功的概率也越高。它的本质是对消费者理性的绝对信任。
自淘宝创立以来，电商行业在我国已经发展十余年。有理由相信，这批早早经过互联网思维训练、具备消费者素养的电商用户，是市场中的理性人，这批人的行动集合会带来最高的市场效率。用户和商家直接博弈，大幅提高市场的反馈效率，又避免浪费了用户时间、选择这些隐形的交易成本，避免出现「劣币驱逐良币」的情况。
需要注意的是，在拼多多的语境中，单纯的质量好≠「良币」。真正的良币，不是无限精雕细琢、精耕细作得到的高价商品，而是反复打磨供应链，省察和检视全链条中每一个可以进行效率优化和成本优化的环节，从而为消费者提供满足需求且具有高性价比的商品。
面对越发激烈的市场竞争，真正优质的商家会不断推出质优价廉的新品。比如90后花草茶商家武闯，自2018年以来，他推出了6000多个SKU，年销8000万，带动了产业的良性发展。
当越来越多的人进入行业、建立厂房、通过跟品和做平替的方式做生意，武闯发现，现在一些花草茶爆品的生命周期，被缩短至只有一两个月，甚至有些品只需要两三天就会在全平台搜到。这倒逼着商家在不断推新的同时，也必须去思考更高维度的创新。
井雪杰发现，受原料形态、生产工艺限制，花草茶如今在产业带很难有较大的产品创新。「花草茶的产品更新突破比较有限。我们可以不断换包装，盒子或者罐子、国潮或者简约，但是配方很难变化。比如枸杞本身就是一个产品，不管怎么换还是枸杞。」
在花草茶行业的残酷竞争中留下来的商家，开始思考突破行业、拓展品类的办法。在积累了更高生产能力之后，亳州的商家们开始尝试门槛更高的固体饮料行业。据此，纵向分层后的行业，走到了品类横向扩张的阶段。